Les conseils locaux sont tenus de fournir des informations au ministère du Tourisme afin de permettre l'évaluation des plages locales en vue des prix annuels de qualité. Dans le cas d'Orihuela, l'étude, réalisée par l'organisme local de marketing Cuma, semble s'être basée sur des questions posées à seulement 1500 16 personnes, résidents et visiteurs, entre le 30 juin et le XNUMX septembre de l'année dernière.
L'échantillon semble plutôt petit, mais un porte-parole du conseil a déclaré qu'il s'agissait du nombre habituel, voire d'une légère augmentation par rapport aux enquêtes similaires menées les années précédentes.
Néanmoins, selon la nouvelle conseillère municipale aux plages, Luisa Boné, le facteur important est l'augmentation de 6 points du niveau de satisfaction générale dont semblent bénéficier les personnes interrogées, avec une satisfaction globale de près de 80%.
Après la baisse enregistrée en 2014, où le taux était tombé à 73.44 %, près de 4 personnes sur 5 ont donné leur approbation aux plages d'Orihuela Costa en 2016, où le taux est remonté à 79.61 %. Certaines plages ont été jugées plus satisfaisantes que d'autres, comme Cala Bosque, Cala Capitan, la plage d'Aguamarina et Cala Mosca, qui ont toutes enregistré des améliorations par rapport à l'année précédente.
« Non seulement le rapport indique ce que les gens aiment sur nos 11 plages », a déclaré Mme Boné, « mais il nous montre également où nous faisons des erreurs et où nous pouvons apporter des améliorations à l'avenir. »
L'entretien et le nettoyage ont montré un niveau de satisfaction de 84.07% tandis que les premiers secours et la surveillance policière ont été élevés à 93.62% mais il y a eu des plaintes concernant l'accumulation et l'élimination des algues, les passerelles inadéquates sur toutes les plages et la mauvaise accessibilité à Cala Mosca.
La faible pression de l’eau dans les pédiluves était une autre source de préoccupation, tout comme le manque de pédiluves, le manque de toilettes et, dans un cas, le manque d’activités et d’installations de rafraîchissement appropriées sur la plage.
« Et c'est dans ces domaines que nous porterons une attention particulière », a déclaré Boné, « alors que nous continuons à travailler pour maintenir et améliorer la satisfaction de nos onze plages pour tous les utilisateurs, qu'ils soient touristes ou résidents, en 2017. »
En janvier 2016, le groupe de pression local FAOC a remis à la coordinatrice côtière de l'époque, Sofía Álvarez, sa propre proposition pour les plages d'Orihuela, qui contenait un Plan intégral indiquant les actions nécessaires en suspens, envisageant leur mise en œuvre progressive avant l'été dernier.
Après que peu de recommandations aient été mises en œuvre, le rapport a été à nouveau présenté en septembre 2016, accompagné d’une proposition financière pour le budget 2017, soulignant une fois de plus les lacunes précédemment répertoriées par l’enquête auprès des usagers des plages.
Il ne fait aucun doute qu'Orihuela Costa peut se targuer de posséder certaines des plus belles plages d'Espagne. Année après année, elles se voient décerner le label « Q de Qualité », une distinction internationalement reconnue comme la plus haute distinction pour les plages. Cependant, il ne fait aucun doute que les autorités se reposent sur leurs lauriers et ne prennent pas les mesures nécessaires pour que ces plages continuent de figurer parmi les plus belles au monde.
La solution, bien sûr, est de consacrer les investissements nécessaires aux plages d'Orihuela Costa en fonction des besoins et des priorités existantes, mais avec le tourisme local mis sous pression par la baisse progressive du taux de change et l'incertitude posée par le vote du BREXIT, si l'on veut attirer les touristes en nombre nécessaire, cet investissement doit être trouvé maintenant pour assurer la popularité et l'attrait continus des plages de la Costa.
