Jorge Martinez, directeur du magasin Specsavers Ópticas y Audiologia de Benidorm, était fier d'avoir reçu la certification SICTED 2022-2023, reconnaissant officiellement l'excellence de son service client et de son accompagnement auprès du secteur touristique de Benidorm. Ce programme national du ministère espagnol du Tourisme vise à améliorer les standards et l'expérience des touristes en Espagne. Il a été présenté dans le cadre de la Journée mondiale du tourisme, qui s'est tenue au Salon des Actes de la mairie de Benidorm.
L'événement s'est déroulé lors de la Semaine Portes Ouvertes du magasin, célébrant le lancement de son nouveau service d'audiologie. Durant cette semaine, le magasin a distribué des bons d'achat de 250 € sur des appareils auditifs, collecté des articles pour enfants et bébés au profit de la Croix-Rouge et réalisé des dépistages auditifs. De superbes lots ont également été offerts grâce à la Roue de la Fortune, et María Martínez Escobar a été l'heureuse gagnante du tirage au sort, remportant une paire d'appareils auditifs numériques.
Jorge Martinez, directeur du magasin, a déclaré : « C'est un véritable honneur de recevoir à nouveau la certification SICTED pour son service client et ses services et son assistance aux touristes et résidents internationaux de Benidorm. Cette cérémonie tombait à point nommé lors de la semaine de lancement de notre nouveau service d'audioprothèses, très demandé par notre communauté internationale depuis de nombreuses années. »
Un grand merci à tous ceux qui sont venus célébrer notre Semaine Portes Ouvertes et qui sont venus ce mois-ci pour en savoir plus sur nos offres. Je suis très fier de proposer à la communauté de Benidorm des tests auditifs professionnels, des aides auditives à prix compétitifs et une garantie de 4 ans, ainsi que le savoir-faire et l'expérience de la marque renommée Specsavers. Nous invitons tout le monde à venir passer un test auditif rapide et gratuit pour vérifier que tout va bien.
Quatre audioprothésistes sont présents en magasin pour accompagner les personnes souffrant de troubles auditifs. Ils proposent une gamme de services, notamment des tests auditifs, la vente d'appareils auditifs et la mise en place de la réparation d'appareils auditifs Phonak. L'équipe est également disponible pour fournir des conseils et un soutien généraux en matière de santé auditive, allant de la protection auditive pour les personnes exposées à la musique forte aux conseils pour les clients travaillant dans des secteurs bruyants, comme le bâtiment.
Le nouveau centre d'audiologie est équipé des dernières technologies, notamment de la photographie numérique pour les examens auditifs. Les clients peuvent bénéficier d'un court test de dépistage pour vérifier s'ils ont des problèmes d'audition, ainsi que d'évaluations auditives complètes si nécessaire. Ces deux tests sont gratuits.
Il est situé dans Specsavers Ópticas sur la Calle Gambo 2, Benidorm, Alicante, 03503.
Ce service est offert en complément du service optique, permettant ainsi aux clients de faire tester leur vue et leur audition et d'obtenir des lunettes, des lentilles de contact et des appareils auditifs au même endroit.
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi de 10.00h à 18.00h, avec une nocturne le mercredi jusqu'à 20.00h. Il est également ouvert le samedi de 10.00h à 13.00h. Les examens auditifs et visuels sont gratuits. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.specsavers.es.
