Le secteur touristique espagnol est en crise en raison d'une nouvelle politique gouvernementale obligeant les hôtels à collecter les données personnelles des touristes. Cette nouvelle règle, mise en œuvre pour des raisons de sécurité nationale, a été vivement critiquée par les entrepreneurs et les organismes touristiques. Ils estiment que cette politique est trop stricte et pourrait nuire au secteur touristique, qui contribue largement à l'économie espagnole.
La Fédération des hôteliers de Majorque et l'Association des agences de voyages Aviba ont menacé d'engager des poursuites judiciaires si le gouvernement ne modifiait pas le système d'enregistrement. Elles estiment que le système actuel présente des failles et pourrait engendrer des problèmes importants pour les touristes comme pour les entreprises.
Le gouvernement espagnol a annoncé une période de consultation sur la mesure, qui doit se terminer le 13 décembre. Cependant, l'industrie du tourisme exige un arrêté ministériel pour corriger les « erreurs » dans le système d'enregistrement.
Les nouvelles règles obligent les hôtels à collecter un large éventail d'informations personnelles auprès de leurs clients, notamment leurs coordonnées familiales, leurs numéros de carte bancaire et leurs adresses. Ces informations doivent ensuite être transmises aux services de sécurité et conservées pendant trois ans. Le non-respect de ces règles peut entraîner de lourdes amendes.
L'industrie du tourisme craint que ces mesures strictes ne dissuadent les touristes de visiter l'Espagne. Elle affirme que les criminels trouveront toujours un moyen de contourner ces contrôles et que les hôtels ne devraient pas être responsables de l'application des mesures de sécurité.
