Le Conseil municipal de Torrevieja a attribué à VIGIPROT SLU le contrat de surveillance et de contrôle d'accès des installations municipales. Ce service, d'une valeur de 118 433 € par an (TVA incluse), sera assuré initialement pour une durée de deux ans, renouvelable deux fois pour une année supplémentaire. En cas de prolongation, l'investissement total atteindra 473 732 € sur quatre ans.
L'entreprise retenue s'est engagée à réaliser plusieurs améliorations sans frais supplémentaires pour la municipalité. Celles-ci comprennent la mise à disposition de 200 heures supplémentaires de personnel auxiliaire et de 200 heures supplémentaires d'agents de sécurité afin de répondre aux besoins urgents ou exceptionnels, notamment les nuits, les week-ends et les jours fériés.
L'entreprise assurera également une formation complémentaire à trois agents de sécurité en secourisme, utilisation de défibrillateurs semi-automatiques et sauvetage en ascenseur, garantissant ainsi un niveau de formation équivalent pour tout personnel remplaçant. Par ailleurs, VIGIPROT installera deux caméras de lecture de plaques d'immatriculation pour automatiser le contrôle d'accès aux barrières. Ces caméras, d'une valeur d'environ 1 500 € chacune, deviendront la propriété de la municipalité à la fin du contrat.
Le service comprendra également des outils de surveillance en temps réel permettant à la police locale de suivre les positions des agents de sécurité, d'accéder aux rapports numériques et d'analyser les indicateurs de performance. De plus, la société garantit la possibilité de déployer du personnel de sécurité supplémentaire sous huit heures en cas d'urgence.
Grâce à ce contrat, le conseil municipal vise à renforcer la sécurité et à améliorer le contrôle d'accès dans les installations municipales, garantissant ainsi un service plus moderne, efficace et réactif pour les habitants de Torrevieja.
