La mairie d'Orihuela a mis en place un nouveau service permettant aux habitants d'Orihuela Costa d'obtenir leur carte nationale d'identité (DNI) et leur passeport en un seul rendez-vous, les documents étant délivrés immédiatement. L'annonce a été faite lundi par la conseillère municipale chargée de la sécurité publique, Mónica Pastor.
Ce service sera offert au Centre de sécurité et de services d'urgence d'Orihuela Costa et évitera aux résidents d'avoir à se déplacer en dehors de la zone côtière pour une procédure administrative de base qui nécessitait auparavant des visites dans d'autres municipalités.
L'innovation majeure réside dans l'utilisation d'un véhicule de documentation intégré de la police nationale (VIDOC), une unité mobile entièrement équipée offrant les mêmes fonctionnalités qu'un bureau de documentation permanent. Ce système permet d'effectuer l'ensemble du processus – identification, traitement et délivrance – en une seule visite. Comme l'explique Pastor : « Les résidents viennent, accomplissent la procédure et repartent avec leur carte d'identité ou leur passeport, sans avoir à revenir un autre jour ni à attendre la livraison. »
Les rendez-vous doivent être demandés via le portail électronique du conseil municipal d'Orihuela, dans la section dédiée aux procédures d'identification et de documentation, accessible via l'onglet « prise de rendez-vous » : https://orihuela.sedelectronica.es/citaprevia.1
L’envoi d’une demande ne confirme pas automatiquement le rendez-vous ; la confirmation est envoyée ultérieurement par courriel, comme indiqué sur la plateforme, afin d’éviter toute confusion chez l’utilisateur.
Le premier jour de service sera 24er Février 2026., opérant à partir de 9: 00 am à 12: 30 pm Ce jour-là, jusqu'à Documents 50 (Les cartes d'identité et les passeports combinés) peuvent être traités, conformément aux procédures établies.
Les rendez-vous sont individuels et des frais doivent être payés. en liquide au centre. Le coût est 12 € pour la carte d'identité nationale et 30 € pour le passeport, sous réserve d'exemptions légales, notamment pour les familles nombreuses.
Les informations concernant les exigences et les documents nécessaires pour les renouvellements, les premières inscriptions ou la délivrance de passeports — pour les adultes et les mineurs — peuvent être consultées à l'avance sur le site web de la municipalité.
Le conseiller à la sécurité citoyenne a souligné que cette initiative « répond à un besoin réel des habitants d’Orihuela Costa et représente une véritable amélioration dans la prestation des services publics », tout en renforçant le rôle du Centre de sécurité et des services d’urgence en tant que point de référence pour les services administratifs.
