Mme Irene Celdrán Ruiz, conseillère à la santé
Mme María Agustina Rodríguez Navarro, conseillère pour la protection sociale.
M. Manuel Mestre Barea, Conseiller d'Orihuela Costa
LA CRISE INVISIBLE
Pourquoi Orihuela Costa atteint-elle un point de rupture dans les soins aux personnes âgées ?
Depuis des décennies, Orihuela Costa est présentée comme un havre de paix ensoleillé pour les retraités européens. Mais derrière les images de carte postale de Playa Flamenca et de Villamartín se cache une crise sociale grandissante qui ne peut plus être qualifiée de « simple préoccupation ». C'est désormais une urgence.
Orihuela Costa abrite des dizaines de milliers d'habitants à l'année, et sa population augmente fortement en haute saison. Or, les infrastructures nécessaires au vieillissement de la population n'ont pas suivi le rythme. La conséquence est prévisible : prise en charge tardive, dépendance croissante et transfert progressif des responsabilités des institutions publiques vers les familles, les voisins et les bénévoles.
UN SYSTÈME DE SANTÉ ASSASSINÉ
L'accès à des soins de santé de proximité est essentiel pour bien vieillir. Sur la Costa, ce pilier est mis à rude épreuve. Le centre de santé actuel a été conçu pour une population bien plus réduite. Aujourd'hui, il est manifestement surchargé et la prise en charge des maladies chroniques devient chaque année plus difficile, les délais d'attente s'allongeant et les capacités d'accueil étant saturées.
Cela fait des années que l'on nous promet un deuxième centre de santé. Si la municipalité accélère maintenant la construction d'un centre dans le quartier de Villa Rosa, les habitants méritent mieux que de simples déclarations rassurantes. Ils méritent un calendrier précis qu'ils puissent exiger.
Parallèlement, les résidents âgés sont toujours contraints de se rendre à Torrevieja et au-delà pour obtenir des soins spécialisés de base – un déplacement qui devient de plus en plus irréaliste à mesure que leur mobilité diminue.
UN DÉSERT DE SOINS RÉSIDENTIELS
Le manque de structures d'hébergement pour personnes âgées est encore plus criant. La Costa ne dispose pas de services publics locaux adéquats en matière de soins infirmiers et de prise en charge de longue durée – une lacune flagrante dans un district où la population âgée est très concentrée.
Des résidences privées pour seniors voient le jour, et les prestataires privés y voient une opportunité. Cependant, les solutions de luxe ne relèvent pas d'une politique publique. Pour de nombreux résidents, le choix reste difficile : payer des frais privés exorbitants, dépendre de l'aide informelle, ou quitter la région lorsque l'assistance permanente devient indispensable.
Soyons francs : des organisations caritatives comme Help at Home accomplissent un travail héroïque, mais les bénévoles ne devraient pas être le dernier filet de sécurité entre les personnes vulnérables et l’effondrement.
VIEILLIR À DOMICILE — SANS INFRASTRUCTURE
La plupart des gens souhaitent rester chez eux en vieillissant. Mais le maintien à domicile n'est possible que si l'environnement y est adapté.
Sur une grande partie d'Orihuela Costa, ce n'est pas le cas.
Trop d'urbanisations souffrent d'un manque d'accessibilité de base, notamment en ce qui concerne le dernier kilomètre : trottoirs sécurisés, rampes d'accès, passages piétons, bancs, transports en commun fiables et services de jour à proximité. Sans centres d'accueil et centres communautaires proposant repas, thérapie, suivi et activités sociales, de nombreux résidents âgés se retrouvent piégés chez eux. L'isolement engendre la maladie.
CE QUE NOUS VOUS DEMANDONS DE FAIRE
Cette lettre n'est pas écrite pour susciter la pitié. Elle est écrite pour inciter à l'action.
1. Publier dans les 30 jours un plan public pour les services aux personnes âgées sur Orihuela Costa : calendrier du centre de santé, intentions en matière de personnel et étapes clés de la mise en œuvre.
2. S’engager à créer au moins un centre de jour opérationnel sur la Costa (même à titre provisoire), avec un emplacement et une date de début clairement définis.
3. Développer les services de téléassistance/de soutien à domicile pour les personnes âgées vivant seules, avec des critères d’admissibilité et des objectifs de couverture publiés.
4. Constituer un groupe de travail officiel comprenant le conseil, la Generalitat et les organisations de première ligne, et publier les procès-verbaux et les actions.
5. Désignez un responsable unique et nommé pour la livraison, ainsi qu'une date pour une mise à jour publique.
Orihuela Costa n'est plus une carte postale de vacances. C'est le lieu de résidence permanent de milliers de personnes âgées. Si ce besoin n'est pas comblé d'urgence par des mesures concrètes – et non par des slogans ou des annonces –, le rêve qui a attiré tant de personnes ici se transformera en un véritable casse-tête logistique durant leurs vieux jours.
Nous vous demandons une réponse écrite dans un délai de 14 jours, précisant : ce que vous ferez, dans quel délai et qui en est responsable.
Respectueusement,
Pierre Houghton
Orihuela Costa
