Le conseil municipal de Benejúzar a annoncé l'extension de son service de téléassistance à tous les résidents âgés de plus de 75 ans vivant seuls dans la commune et ne bénéficiant pas du système espagnol d'aide aux personnes dépendantes.
Cette mesure vise à renforcer le soutien social aux personnes âgées en créant un réseau d'assistance locale plus rapide, plus préventif et plus accessible pour celles qui n'ont pas besoin de soins permanents.
Dans le cadre de ce dispositif, les résidents éligibles pourront accéder gratuitement au service de téléassistance. La municipalité précise que cette initiative vise à améliorer la sécurité et la qualité de vie, tout en favorisant l'autonomie et en permettant aux personnes âgées de rester chez elles en toute sérénité. Le programme a également pour objectif de combiner soutien social et santé grâce à une approche plus globale et intégrée, axée sur le bien-être, l'indépendance et la convivialité.
La conseillère aux affaires sociales, Paula García Ortuño, a déclaré que cette mesure constituait une étape importante pour garantir qu'aucune personne âgée vivant seule ne se sente sans protection. Elle a indiqué que le conseil souhaitait que les résidents âgés sachent qu'ils pouvaient compter sur un service gratuit et efficace en cas d'incident, ajoutant que leur tranquillité d'esprit et leur sécurité étaient une priorité. Elle a également souligné l'importance de la prévention et de la mise à disposition de ressources permettant aux personnes de continuer à vivre chez elles dans la dignité, l'autonomie et la confiance.
Le système de téléassistance fonctionne grâce à un équipement connecté à la ligne téléphonique de l'utilisateur, permettant un contact direct avec un centre d'intervention 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an. Le service s'active d'une simple pression sur un bouton que l'utilisateur porte sur lui. Dès qu'une alerte est déclenchée, une équipe de spécialistes suit un protocole établi pour évaluer la situation et, si nécessaire, mobiliser des ressources humaines ou matérielles supplémentaires.
Ce système est destiné aux personnes âgées qui n'ont pas besoin de soins continus ou en présentiel, mais qui peuvent nécessiter une assistance rapide en cas de chute, d'urgence médicale, d'accident domestique ou d'épisodes de détresse et de solitude. Ainsi, les utilisateurs peuvent demander de l'aide immédiatement et recevoir un soutien adapté à leur situation.
Le maire Vicente Cases a déclaré que cette initiative reflétait l'objectif plus large du conseil municipal : améliorer la qualité de vie des habitants, garantir des soins dignes et rapides aux personnes les plus vulnérables et renforcer les politiques locales axées sur la prévention, l'innovation et le bien-être émotionnel. Il a décrit la téléassistance comme une ressource pratique, accessible et adaptable permettant aux personnes âgées de continuer à vivre chez elles de manière plus sûre, active et autonome, tout en rassurant leurs familles.
